อ้างอิง

ข้อกำหนดและเงื่อนไขที่คุณควรรู้

ก่อนเปิดบัญชีและเริ่มฝากเงินผ่าน PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy โปรดอ่านข้อกำหนดเหล่านี้ให้ครบ เพราะเนื้อหาในหน้านี้กำหนดสิทธิ์และหน้าที่ของคุณในฐานะผู้ใช้บัญชี foc888 ทั้งหมด การเข้าถึงและการใช้งานขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ

ข้อกำหนดการใช้บัญชีนโยบายการฝากและถอนเงินสิทธิ์และความรับผิดชอบของผู้ใช้การแก้ไขข้อกำหนด
foc888 ข้อกำหนดและเงื่อนไขที่คุณควรรู้
ช่องทางติดต่อ

ติดต่อทีมงานเรื่องข้อกำหนด

หากมีข้อสงสัยเกี่ยวกับข้อกำหนดใดๆ หรือต้องการขอแก้ไขข้อมูลบัญชี ทีมซัพพอร์ตของเราพร้อมรับเรื่องผ่านหลายช่องทาง คุณสามารถส่งคำถามได้ตลอดเวลา และเราจะตอบกลับตามลำดับคิวโดยเร็วที่สุด

ทีมออนไลน์

แชทสด

เปิดหน้าต่างแชทในแอปหรือเว็บไซต์ แล้วพิมพ์คำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดหรือบัญชีของคุณได้เลย ทีมงานรับเรื่องตลอด 24 ชั่วโมง

อีเมล

ส่งรายละเอียดคำขอแก้ไขหรือข้อสงสัยเกี่ยวกับข้อกำหนดมาที่อีเมลซัพพอร์ต เราจะตอบกลับภายในเวลาทำการ

ไลน์ออฟฟิเชียล

ติดต่อผ่านบัญชี LINE ของ foc888 สำหรับคำถามเร่งด่วนเรื่องบัญชีหรือการยืนยันตัวตนที่เกี่ยวข้องกับข้อกำหนด

ความปลอดภัยบัญชี

วิธีที่เราดูแลข้อมูลและบัญชีของคุณ

foc888 ใช้การเข้ารหัส SSL สำหรับข้อมูลทุกรายการที่รับส่งระหว่างอุปกรณ์มือถือของคุณกับระบบของเรา รวมถึงข้อมูลการโอนเงินผ่าน PromptPay และ Wallet การเข้าสู่ระบบทุกครั้งต้องผ่านรหัส OTP ที่ส่งไปยังเบอร์โทรที่ลงทะเบียน และคุณสามารถขอตรวจสอบหรือแก้ไขข้อมูลส่วนตัวได้ตลอดเวลาผ่านช่องทางซัพพอร์ต

การเข้ารหัสข้อมูล

ข้อมูลบัญชีและธุรกรรมทั้งหมดถูกเข้ารหัสด้วย SSL ทุกครั้งที่มีการรับส่งข้อมูล ไม่ว่าจะเปิดผ่านมือถือหรือเบราว์เซอร์บนคอมพิวเตอร์

การยืนยันตัวตน OTP

ทุกการเข้าสู่ระบบและการถอนเงินต้องผ่านรหัส OTP ที่ส่งไปยังเบอร์โทรที่ผูกกับบัญชี เพื่อป้องกันการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต

การเก็บรักษาข้อมูล

เราเก็บข้อมูลบัญชีตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด และลบข้อมูลที่ไม่จำเป็นออกเมื่อครบกำหนด คุณมีสิทธิ์ขอดูข้อมูลที่เราเก็บไว้ได้

การขอแก้ไขข้อมูล

ส่งคำขอแก้ไขชื่อ เบอร์โทร หรือข้อมูลบัญชีธนาคารผ่านแชทสดหรืออีเมล ทีมงานจะตรวจสอบและดำเนินการตามขั้นตอนยืนยันตัวตน

คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับข้อกำหนด

รวมคำถามที่ผู้ใช้ถามบ่อยเกี่ยวกับข้อกำหนดการใช้บัญชี สิทธิ์ในการเข้าถึงข้อมูล และขั้นตอนการติดต่อเพื่อขอแก้ไข การเข้าถึงบางส่วนอาจขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ

ข้อกำหนดมีผลทันทีที่คุณกดยืนยันการสมัครบัญชีและทำรายการฝากเงินครั้งแรก ไม่ว่าจะผ่าน PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy

ไม่ได้ ระบบอนุญาตหนึ่งบัญชีต่อหนึ่งบุคคลเท่านั้น หากพบบัญชีซ้ำ foc888 ขอสงวนสิทธิ์ระงับบัญชีและตรวจสอบธุรกรรมที่เกี่ยวข้องทั้งหมด

ได้ คุณสามารถส่งคำขอผ่านแชทสดหรืออีเมลซัพพอร์ต ทีมงานจะยืนยันตัวตนและส่งข้อมูลให้ภายในเวลาทำการ ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ

เราจะส่งการแจ้งเตือนผ่านอีเมลที่ลงทะเบียนไว้และแสดงข้อความในแอปพลิเคชัน ก่อนที่ข้อกำหนดใหม่จะมีผลบังคับใช้

การถอนเงินจะถูกระงับชั่วคราวจนกว่าจะยืนยันตัวตนสำเร็จ ติดต่อซัพพอร์ตผ่านแชทสดพร้อมเอกสารยืนยันตัวตนเพื่อดำเนินการแก้ไข

การเข้าถึงฟีเจอร์ขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ ผู้ใช้ใน Hat Yai และ Chonburi สามารถฝากเงินผ่าน PromptPay และ SCB Easy ได้ตามปกติหากกฎหมายในพื้นที่อนุญาต
อ้างอิง

ข้อกำหนด

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต